阿罗哈,
为了在流感大流行期间照顾好夏威夷，HMSA迎接了挑战. 我们提供远程医疗和数字医疗 给没有会员费用分担的病人. 我们批准了处方的早期补充，并为COVID-19的检测、治疗、 以及没有共同付费的服务. 我们还与医院和急救中心合作建立基础设施 需要处理这场危机. 2020年，HMSA与covid相关的支持总额超过1.75亿美元，而这些都没有 成本被转嫁给了会员或雇主.
同样在2020年，我们的会员人数增长到741,000多人，这是我们公司历史上最大的一次. 事情发生了 当时夏威夷的失业率高居全国之首. 这是对HMSA的信任 让我们更加坚定地履行我们的保护使命, 保存, 改善我们会员的生活 和夏威夷的健康无论在顺境还是逆境都是如此.
Mahalo,
Mark Mugiishi, M.D., F.A.C.S.
总裁兼首席执行官
罗伯特年代. 哈里森
董事会主席
虽然负担得起和获得一直是HMSA的主要目标, COVID-19大流行将我们的重点转移到确保 我们会员的健康和安全. 这样做需要与澳门新莆京娱乐场进行协调一致的合作努力， 雇主, 政府, 以及社区领导人，让我们的成员有机会获得医疗服务, 服务, 和药物. 以下是我们与社会上其他人合作的一些例子:
129,225
的访问
HMSA的在线护理(HOC)访问量从2019年的22,000次增加到2020年的129,225次.
1,072,903
远程医疗索赔
涵盖的远程医疗索赔从2019年的25192起增至2020年的1,072,903起.
1,190
可用的HOC远程保健提供者
现有的HOC远程医疗提供商从2019年的561家增加到2020年的1190家.
Amwell为HMSA的在线护理平台提供托管和软件服务. 该公司最近在远程医疗满意度方面被J.D. 权力.
HMSA与该州的COVID-19公共卫生恢复工作组合作，帮助领导了以下工作:
HMSA继续贡献和支持项目, 事件, 以及造福我们社区的夏威夷各地的组织. In 2020, 我们与夏威夷无家可归者保健会(H4)的合作为无家可归的病人提供了一个安全的地方 在Iwilei接受治疗, 我们帮助卡利希的一家免费诊所工作人员，为因大流行而失去保险的夏威夷居民提供服务, 我们为人类服务研究所萨姆纳街诊所的医生提供了远程医疗咨询. 到目前为止, hsa已经提供了总共600万美元来支持H4. 现在，我们共同期待着2021年第一家此类酒店的开业 Iwilei的医疗保健和卫生中心.
以下是HMSA在2020年支持我们社区的其他一些方式.
社区卫生倡议，包括:
社区活动及实物捐赠，包括:
COVID-19捐款
博览会
筹款活动
散步和跑步
向各种事业捐款，包括:
捐款总额为2美元.400万年.
$2.400万年
捐赠总额
“关爱圈”是一个旨在让HMSA员工通过志愿服务回馈社区的项目. 甚至 大流行期间, 义工继续照顾我们的会员和社区，同时维持社会关系 保持距离以确保每个人的安全.
64名志愿者在全州19个不同的地点工作了391个小时，参加了36项活动 从教育支持到食物获取. 2020年志愿服务时间的受益者包括:
64
志愿者
391
小时
19
夏威夷各地的站点
36
事件
HMSA的2020年财务报告反映了我们公司目前的财务状况, 给成员, 雇主, 和 向医疗保健提供者保证，HMSA保持财务稳定，并在他们需要我们的时候为他们提供帮助.
COVID-19疫苗提供了隧道尽头的光明, 我们将继续努力支持我们的系统合作伙伴 提供以社区为基础的大规模疫苗接种中心. 我们承诺将呼叫中心的资源、运营团队、数据、 沟通渠道, 我们要尽我们所能帮助尽可能多的人接种疫苗 越快越好.
我们有幸为会员服务了80多年, 全球大流行加强了 获得高质量、负担得起的医疗保健. 以可负担性作为我们的首要目标，我们将继续确保我们的会员 能得到他们需要的治疗吗, 发展与我们的提供者和卫生系统伙伴的伙伴关系和协作, 继续支持本地企业, 并与我们的政府伙伴合作，帮助国家恢复.
